近来，青岛市民武先生向“大众网快快帮”栏目(4006198711)求助，自己在本年3月份购买了一辆小鹏X9商务车，6月底从外地拉一箱海鲜回来青岛时，当晚车辆充电收到毛病提示，后经4s店检测为海鲜浇水浸透导致后备厢部分模块受损，修理费用高达2.2万元。为此，武先生感到不解，他以为：车辆后备厢装物品很常见，过程中洒一些水在所难免，但为何小鹏X9后备厢有如此多重要的模块，却不做硬质防水层维护。那么，车辆在规划时是不是真的存在缺点?

　　“这现已不是第一次出问题了。”武先生和记者说，本年3月份，自己在小鹏轿车青岛银川西路出售服务中心购买了一辆全新的小鹏X9 702超长续Pro轿车，购入时花了近40万元。5月份的时分，武先生驾驭车辆从江苏回来青岛，走高速到临沂杨庄段时，车辆忽然降速，眼看着车速从110km/h掉到了60km/h，武先生凭仗多年的驾驭阅历快速调整，终究有惊无险地将车辆停在应急车道等候救援。在紧迫联络4s店后，对方将车辆拖回青岛进行检测。

　　第一次高速上的惊魂阅历，让武先生萌生了要退车的计划，但后续与4s店屡次洽谈，见对方情绪诚实，终究挑选接受了4s店的修理补偿计划。没想到车修好不到半个月，又呈现了问题。6月27日，武先生驾车去南边谈事务，回来途中购买了20斤小龙虾，并用泡沫箱加冰包装好放入后备厢，其时还特意在底部垫了两块硬质的板子。因为天气炎热的原因，泡沫箱内的冰有些消融，外部消融出的水浸透进了后备厢的缝隙中，直到当晚充电时，手机收到车辆体系报错毛病提示。

　　6月28日，武先生将车送到4s店检修，作业人员检测成果为后备厢底部的部分电子模块损坏。听到这一状况，武先生感觉到很愤慨，洒了一点水，车辆就产生毛病，便向4s店讨要说法。他以为，小鹏X9有几率存在后备厢规划缺点，已然底部有多种电子元件，车辆应该有相应的维护层，最少要在模块元件部分装备根本的防水设备，而不是仅被两层软质的外壳掩盖，尤其是还没有防护，这对消费的人是不公平的。

　　因为此前两边未达到共同，从送检到现在已曩昔近20天的时刻，武先生的车仍然停放在4s店外等候修理，记者也在现场看到了这辆车。掀开后备厢的行李箱储物盒总成，能明晰地看到部分水渍浸透的区域，大多散布在在一处能翻开的缝隙旁，两层盖板间均为软触摸面资料，资料显现为PET+PET-PP,底部的模块简直看不到防水设备维护，一起在后备厢的遍地也未见显着的防水提示。

　　7月18日，在小鹏轿车青岛银川西路出售服务中心，4s店售后作业人员为武先生开具了费用为2.2万元的修理清单，一起收取了部分的修理预付款。依据清单显现，要换掉的部件有前拖钩盖板、车身线束、外置功放、三排座椅控制器，其间较贵的部件为车身线元。售后作业人员表明，因为公司规则，现场不能回应记者的发问，后续将有专人对接进行回应。

　　随后，记者又伴随武先生来到金门道商场监督管理所反映问题。现场作业人员表明，现在该所已记录了武先生反映的问题，正在小鹏轿车方面交流反映，相关作业正在推动中，后续有成果会第一时刻告诉武先生。

　　当天下午，针对武先生的问题，小鹏轿车总部公关部何司理作出回应，“武先生购入的这款小鹏X9轿车，车外具有了防水等级的规范，可是车内，尤其是后尾箱没有很好的办法直接去做一个水的装载，需要做防水的处理才干拉水。其次X9这款车的后排座椅是一个魔变空间，第三排能够放倒做更大空间，假如将后部行李箱储物盒总成做成硬质资料，那么在高频次运用中会呈现损耗，因而选用软触摸面的规划，包含整个座舱都是家用的软触摸面规划，不存在产品质量和规划的问题。”

　　针对记者发问的后备厢没有在明显方位做防水提示，何司理表明，“部分车主可能在车辆防水程度方面了解缺乏，针对这一问题，后续将同步给售后部分，在用户用车的过程中做一些指引。关于武先生的状况，他们将在修理上革除工时费，以及修理费8折的扣头，后续还会向售后部分争夺一些扣头，保证用户用车体会。”